Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežākajiem jautājumiem par pasūtījumiem, digitālajām receptēm un virtuves piederumiem.
Kā veikt pasūtījumu un kādi maksājuma veidi ir pieejami?
Izvēlieties vēlamās preces, pievienojiet tās grozam un turpiniet pasūtījuma noformēšanu, izpildot norādītās darbības. Pieejamās apmaksas iespējas būs redzamas noformēšanas laikā.
Cik ilgs ir pasūtījuma izpildes laiks?
Digitālas preces tiek piegādātas uzreiz. Fiziskas preces pasūtījuma izpilde var ilgt no 4 līdz 14 darba dienām.
Kā tiek piegādāti fiziskie produkti?
Fiziskās preces tiek piegādātas, savukārt digitālās receptes PDF formātā netiek nosūtītas kā fiziska paka. Informāciju par konkrētajam pasūtījumam pieejamo piegādi skatiet pasūtījuma noformēšanas laikā.
Kā piekļūt un lejupielādēt receptes PDF failu?
Receptes ir pieejamas PDF failu formātā - tās ir digitālas, nevis drukātas grāmatas. Ja pēc pirkuma neizdodas atrast vai atvērt failu, pārbaudiet pirkuma noformēšanā ievadīto e-pasta adresi, jautājumu gadījumos sazinieties ar mums - info@sandasvirtuve.lv.
Kā kopt virtuves piederumus un produktus?
Vrtuves piederumus un cepšanas piederumus atbilstoši norādījumiem, kas pievienoti konkrētajam produktam. Pirms mazgāšanas trauku mazgājamajā mašīnā vai lietošanas cepeškrāsnī pārbaudiet, vai attiecīgais produkts tam ir piemērots.
Kā rīkoties, ja vēlos preci atgriezt vai tā ir bojāta?
Ja pasūtījumā saņemtā prece ir bojāta vai neatbilst pasūtītajai, sazinieties ar veikalu, norādot pasūtījuma numuru, aprakstot situāciju un pievienojot fotogrāfijas. Tas palīdzēs izvērtēt, kā rīkoties tālāk.
